服务体系


服务管理生命周期管理

服务管理生命周期管理涵盖服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续服务改进5大管理内容,以服务战略为生命周期运转的轴

心,从战略、战术和运作、改进等方面,对业务和IT的快速变化提出服务管理的实践方法。

通过连贯性的逻辑体系,基于战略目标,通过服务设计、服务转换、服务运营加以实施,并借助持续服务改进来不断完善整个过程,鼎汇彩票怎么玩:

使IT服务管理的实施过程有机地结合为一个良性的整体。


 



服务支持管理流程



 Copyright © 2015-2018 湖南优特信息咨询有限公司 版权所有 湘ICP备15013437号